Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

• Administrator: Caseo stay s.r.o., IČO 23536977
• Siedziba: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha
• E-mail: jsme@caseo.cz
• Telefon: +420 777 907 577

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres).
• Dane dotyczące rezerwacji i pobytu (terminy, obiekt, liczba gości, dane płatnicze przetwarzane przez bramkę płatniczą).
• Korespondencja z nami (e-maile, wiadomości z formularza kontaktowego).
• Dane techniczne (adres IP, cookies i dane urządzenia) w zakresie opisanym w Polityce cookies.

3. Cele i podstawy prawne

• Zawarcie i wykonanie umowy o zakwaterowanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wypełnienie obowiązków prawnych, np. księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c).
• Prawnie uzasadniony interes — bezpieczeństwo strony, rozpatrywanie reklamacji i sporów (art. 6 ust. 1 lit. f).
• Zgoda — funkcjonalne cookies podmiotów zewnętrznych i ewentualna komunikacja marketingowa (art. 6 ust. 1 lit. a).

4. Okres przechowywania

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do danego celu: dane umowne i podatkowe przez okres wymagany przepisami (w przypadku dokumentów podatkowych zazwyczaj do 10 lat), dane z korespondencji zwykle 3 lata, a dane przetwarzane na podstawie zgody do czasu jej wycofania.

5. Odbiorcy

• Dostawca systemu rezerwacji i płatności (GuestReady / RentalReady).
• Dostawca map (Mapbox) przy wyświetlaniu lokalizacji obiektów.
• Dostawcy usług IT, hostingu i przechowywania danych (np. Vercel, baza danych).
• Doradcy księgowi, podatkowi i prawni oraz organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy.

6. Przekazywanie danych poza UE

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza UE/EOG. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne Komisji lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony).

7. Twoje prawa

• Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania i usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania i do przenoszenia danych.
• Prawo do sprzeciwu oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie.
• Prawo do wniesienia skargi do czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uoou.cz).

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem (szyfrowane połączenia, kontrola dostępu, kopie zapasowe).

9. Cookies

Szczegóły dotyczące cookies i zarządzania zgodą zawiera odrębna Polityka cookies.

10. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.